Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
684090, Камчатский край, г.Вилючинск, ул.Победы, д.1
Наш адрес
+7 (415-35) 3-22-06
Приемная

Обращения граждан

Написать обращение

Записаться на прием

Единая приемная граждан Правительства Камчатского края

Обращения граждан в администрацию города Вилючинска могут быть направлены:

iconlist.png Лично iconpaper.png Направить по почте, эл.почте, на факс iconbrowser.png Направить в электронную приемную В ходе личного приема

Прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь с порядком рассмотрения обращений и следующей информацией:

  • Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
  • По просьбе обратившегося, если обращение передано лично в письменной форме, ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
  • Не принимаются к регистрации анонимные обращения и обращения, оформленные с нарушением требований, описанных в порядке рассмотрения обращений.
  • Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.
  • Обращения в электронном виде, направляемые минуя предлагаемую форму ввода, либо на иные электронные адреса к рассмотрению не принимаются.

Принести лично

Принести обращение можно в Администрацию Вилючинского городского округа по адресу: Вилючинск, ул. Победы, 1 приемная, каб. 23

или

Через ящик для обращений
ул. Победы, д. 1, г. Вилючинск (выемка производится один раз в сутки)

Время работы:

  • Пн - Пт с 9:00 до 18:00
  • Суббота, воскресенье - выходные дни

Направить по почте, эл.почте, на факс

  • по почте
    ул. Победы, д. 1, г. Вилючинск, 684090
  • по факсу +7 (415-35) 3-22-06

C помощью сервиса «Электронная приемная»

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
  2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
  3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
  4. Если в поле ввода текста обращения не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе на такое обращение разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Перейти в Электронную приемную

C помощью портала «Камчатка в порядке»

  

Этот сервис для жителей Камчатского края позволяет без лишних бумаг и инстанций взаимодействовать с Правительством и решать конкретные проблемы. Сообщение, направленное посредством портала, рассматривается в срок до 12 дней. «Камчатка в порядке. Сообщения»

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Контактный телефон

+7 (415-35) 3-22-06

Оперативная помощь


8-800-141-0000
Единый колл-центр Камчатского края для приема обращений

112
Система вызова экстренных оперативных служб по единому номеру

122
Горячая линия по вопросам здравоохранения и Covid-19

+7 800 555-55-55
Бесплатная юридическая помощь

+7 (4152) 26-08-64
Горячая линия Государственной жилищной инспекции Камчатского края

+7 (4152) 296-712
Справочные телефоны по мерам социальной поддержки населения

+7 (4152) 20-12-16
+7 (4152) 20-18-52
Горячая линия Министерства здравоохранения Камчатского края: будние дни с 09:00 до 17:00




Лично

Принести обращение можно в Администрацию Вилючинского городского округа по адресу: Вилючинск, ул. Победы, 1 приемная, каб. 23

или

Через ящик для обращений
ул. Победы, д. 1, г. Вилючинск (выемка производится один раз в сутки)

Время работы:

  • Пн - Пт с 9:00 до 18:00
  • Суббота, воскресенье - выходные дни

Направить по почте, эл.почте, на факс

  • по почте
    ул. Победы, д. 1, г. Вилючинск, 684090
  • по факсу +7 (415-35) 3-22-06

C помощью сервиса «Электронная приемная»

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
  2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
  3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
  4. Если в поле ввода текста обращения не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе на такое обращение разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Перейти в Электронную приемную

C помощью портала «Камчатка в порядке»

  

Этот сервис для жителей Камчатского края позволяет без лишних бумаг и инстанций взаимодействовать с Правительством и решать конкретные проблемы. Сообщение, направленное посредством портала, рассматривается в срок до 12 дней. «Камчатка в порядке. Сообщения»

Новости

   

РАБОТА С ГРАЖДАНАМИ 13.05.2022 РАБОТА С ГРАЖДАНАМИ
За первый квартал 2022 года в Администрацию города поступило 365 обращений от жителей города. Все обращения были рассмотрены и приняты соответствующие решения.

Социальные сети сегодня стали одним из эффективных инструментов для решения проблем 14.03.2022 Социальные сети сегодня стали одним из эффективных инструментов для решения проблем
Чаще всего жители Вилючинска сообщают о проблемах при дорожном ремонте, благоустройстве, водоснабжении, освещении. Вот один из примеров такого обращения.

21.02.2022 «Юрбюро Камчатского края» обеспечивает реализацию полномочий Администрации Губернатора в сфере обеспечения граждан бесплатной юридической помощью
КГКУ «Юрбюро Камчатского края» готово осуществлять прием граждан, которые нуждаются и имеют право на получение бесплатной юридической помощи в рамках Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Закона Камчатского края от 05.10.2012 № 131 «Об отдельных вопросах оказания бесплатной юридической помощи в Камчатском крае»

До «Прямого разговора с Владимиром Солодовым» осталось пять часов 09.09.2021 До «Прямого разговора с Владимиром Солодовым» осталось пять часов
Трансляция телепрограммы  начнётся в 19:30 на телеканалах «41 регион», «Камчатка-1»

546 обращений направили камчатцы для «Прямого разговора с Владимиром Солодовым» 07.09.2021 546 обращений направили камчатцы для «Прямого разговора с Владимиром Солодовым»
Губернатор Камчатского края ответит на вопросы жителей в прямом эфире 9 сентября



Порядок рассмотрения обращений

Порядок обжалования

Правовое регулирование