Безусловный лидер рейтинга Централизованная библиотечная система Вилючинска

В конце октября 2020 года завершился Полевой этап независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, проведенный в 34-х муниципальных учреждениях края. Оценивались библиотеки и учреждения культурно-досуговой сферы. Среднее значение оценки составило 88,44 из 100 баллов, что соответствует оценке «отлично».

Оценка проводилась через изучение общественного мнения, путём анализа официальных сайтов организаций и информации, размещаемой на информационных стендах.

В целом респонденты высоко оценили качество оказания услуг в учреждениях культуры региона. Наиболее высокую оценку в разрезе региона учреждения получили по критериям «Доброжелательность, вежливость работников организации культуры» и «Удовлетворенность условиями оказания услуг организацией культуры». Наиболее низкую оценку учреждения получили по критерию «Доступность услуг для инвалидов».

По итогам независимой оценки, безусловным лидером рейтинга с оценкой 98,02 баллов стала Централизованная библиотечная система Вилючинского городского округа. В тройку лидеров вошли центральная библиотека в селе Эссо (94,77 баллов) и библиотечная система Елизовского муниципального района (94,13 баллов).

До конца года все учреждения, ставшие участниками оценочной кампании этого года, подготовят планы совершенствования своей деятельности. Результаты оценки и планы учреждений будут размещены на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях.