Вниманию горожан

Как заменить паспорт гражданина Российской Федерации

Памятка гражданину

Срок действия паспорта гражданина Российской Федерации: от 14 лет – до достижения 20-летнего возраста; от 20-лет – до достижения 45-летнего возраста; для любого возраста – до изменения в установленном законом порядке фамилии, имени, отчества, пола, даты имени места рождения. Паспорт подлежит замене в 30- дневный срок с момента наступления события.

Самый простой способ замены паспорта – это подача заявления в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Это одна из самых популярных электронных государственных услуг.

Подача заявления на замену паспорта гражданина Российской Федерации онлайн и получение его без очереди – уже опробованная многими практика. Делается это через сайт gosuslugi.ru.

В настоящее время отделение по вопросам миграции ОМВД России по ЗАТО Вилючинск оказывает следующие государственные услуги в электронном виде:

адресно-справочной информации для физических лиц;

выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации;

прием документов для оформления паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации;

регистрация и снятие с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания, месту жительства в пределах Российской Федерации.

Преимуществами подачи заявления в электронном виде являются:

- получение государственной услуги в одно посещение;

- приоритетный порядок очного приема;

- заявление может быть заполнено и направлено в любое удобное время, независимо от времени суток, выходных и праздничных дней, с любого компьютера, имеющего доступ к сети Интернет.

Первое, что необходимо сделать зарегистрироваться.

Для регистрации на портале государственных услуг необходимы следующие документы:

- паспорт (необходимы паспортные данные);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС его одиннадцатизначный номер);
-мобильный телефон или электронная почта.

1. В адресной строке браузера наберите адрес www.gosuslugi.ru. Нажмите кнопку «регистрация». Введите в соответствующее поля фамилию, имя и номер телефона. Нажмите кнопку «зарегистрироваться».

2. На указанный вами номер придёт СМС с кодом подтверждения. Внесите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «подтвердить».

3. Придумайте пароль. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов. Рекомендуем создать пароль, который содержит:
- латинские строчные буквы; - латинские прописные буквы; - цифры; - не имеет подряд идущих одинаково символов; - содержит спецсимволы (например: @, #, $, %, *).

После того как вы ввели пароль в соответствующее поле нажмите кнопку «сохранить».

4. Далее заполните личные данные.

Вводим указанный ранее номер мобильного телефона и придуманный ранее пароль в соответствующее поля. Нажимаем кнопку «войти».

Дальше в диалоговом окне заполняем оставшиеся данные. И нажимаем «продолжить».

После заполнения оставшихся данных система их будет проверять несколько минут.

После проверки данных вы сразу можете перейти в каталог государственных услуг. Следует заметить, что набор услуг в данном случае будет минимальным.

Для расширения списка оказываемых государственных услуг необходимо перейти к подтверждению личности.

 

Подтвердить личность можно тремя способами:

посетив филиалы КГКУ «МФЦ Камчатского края»;

через почту России (в течение двух недель придётся получить заказное письмо с кодом подтверждения),

С помощью электронной цифровой подписи.

Теперь вы можете пользоваться услугами Единого портала государственных услуг.

 

Подача заявления

В личном кабинете вы сразу найдете кнопку «Государственные услуги». Одной из популярных услуг является замена паспорта гражданина РФ. После выбора названия услуги необходимо нажать кнопку «Получить услугу». Для того чтобы подать заявление, понадобятся следующие документы:

- паспорт, подлежащий замене;

- документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте: свидетельство о рождении, свидетельство о рождении детей до 14 лет, военный билет, заграничный паспорт, свидетельство о заключении (расторжении) брака;

- электронный файл личной фотографии.

Заполнив заявление, прикрепив фотографию, нажмите кнопку «Подать заявление».

Что дальше?

Дальше система выполняет обработку и отправку запроса в государственные структуры для прохождения этапов регистрации, проверки заявления и принятия окончательного решения. В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система дает положительный ответ, а подразделение по вопросам миграции направляет пользователю электронное письмо о приёме заявления.

В случае отказа на каком – либо этапе система должна направить пользователю электронное письмо с указанием причин отказа. Все сообщения направляются пользователю только в «личный кабинет», независимо от поставленных отметок о возможности уведомления после подачи заявления.

Если статус заявления изменился на «Принято», можно оплачивать государственную пошлину. Она оплачивается в терминале любого отделения банка, где реквизиты для оплаты уже заложены, необходимо только указать № паспорта, подлежащего замене, и полностью фамилию, имя и отчество получателя государственной услуги. Стоимость государственной пошлины при подаче заявления в связи с утратой, порчей ранее выданного паспорта или непригодность для дальнейшего использования составляет 1500 рублей, в остальных случаях – 300 рублей.

Если условия соблюдены, то вы получаете скидку на любую госпошлину и платите, например:

не 1500 рублей, а 1050 рублей за восстановление российского паспорта не 300 рублей, а 210 рублей.

После завершения проверок по заявлению ответственные лица направляют приглашение для предоставления оригиналов документов, личных фотографий и получения готового паспорта в личный кабинет или указанный вами адрес электронной почты. Готовый паспорт вы получите в день предоставления полного пакета документов, лишь по договоренности с вами получение паспорта может быть перенесено на любой удобный для вас день.

Что делать, если ничего не получается?

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами, звоните в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-70-10.

Необходимо обратить внимание!

При заполнении анкеты данные о месте рождения гражданина должны быть полными, с обязательно с указанием района или области, с указанием признака населенного пункта (город, село, и т.п.). Сведения о месте рождения должны быть идентичны тем, что указаны в паспорте гражданина РФ. Если в заменяемом паспорте допущены ошибки, то сведения указываются из свидетельства о рождении с предоставлением свидетельства о рождении.

Срок оформления паспорта при подаче заявления по месту жительства составляет не более 10 дней, при подаче заявления по месту пребывания или по месту обращения, а также при обращении с заявление в связи с утратой паспорта, если ранее выданный паспорт был оформлен другим подразделением, срок оформления паспорта не должен превышать 30 дней.

Ф.И.О. супруга(и) необходимо указывать до вступления в брак с вами.

Граждане, проживающие в многоквартирном доме, не должны забывать указывать в заявлении не только номер дома, но и номер квартиры.

Загружаемая фотография должна иметь расширенное JPEG, максимальный «вес» в 300 КБ, расширение в 600 dpi. Фотографию с указанными требованиями могут изготовить в любом фотоателье.

Размер изображения овала лица на фотографии должен занимать не менее 70 - 80 процентов вертикального размера снимка. Размер изображения головы на фотографии должен составлять в высоту от 30 до 32 мм, в ширину от 18 до 22 мм. Изображение на фотографии размещается таким образом, чтобы свободное верхнее поле над головой составляло 5 (+-1) мм. На фотографии человек изображается строго анфас и смотрящим прямо с нейтральным выражением и закрытым ртом. Фон должен быть белым, ровным, без полос, пятен и изображения посторонних предметов и теней. Глаза гражданина должны быть открытыми, а волосы не должны заслонять их

Изображение заявителя должно соответствовать его современному внешнему виду. Фотографии в головных уборов, с темными очками, а также форменном обмундировании не допускается.

Как направить сообщение

Если у вас возникли вопросы по направленному заявлению, вы можете воспользоваться кнопкой «Сообщения», которая активируется в разделе «Мои заявки» после нажатия на направленное заявление. Ответ на сообщение будет направлен в Личный кабинет» и будет возможен для просмотра в «истории сообщений».

Заявление о замене паспорта гражданина Российской Федерации также можно подать в КГКУ «МФЦ Камчатского края», которое расположено в д.5а мкр. Центральный г. Вилючинска.